Termeni si conditii

I.Definiții și termeni

BoutiqueCadeaux.ro– este denumirea comercială a SC Boutique Cadeaux SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Bucuresti, Str. Erou Iancu Nicolae 103bis, cu numărul de ordine în Registrul Comerțului J23 /2525 /2012, cod unic de înregistrare fiscală RO 30618160.

Vânzător – BoutiqueCadeaux.ro

Cumpărător – persoana juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.

Utilizator – persoană juridică înregistrată pe Site , care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și

Condiții Generale.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.).

Site – domeniul www.BoutiqueCadeaux.ro și subdomeniile acestuia.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.

Prin accesarea site-ului www.boutiquecadeux.ro toți utilizatorii consimt in mod expres sa respecte termenii si condițiile prezentate mai jos, precum si legislația aplicabilă in domeniu, inclusiv termenii si conditiile politicii de confidentialitate

Comenzile la „Boutique Cadeaux” se pot face online, accesand site-ul www.boutiquecadeaux.ro, prin telefon la numerele afisate pe site sau prin email la adresa office@boutiquecadeaux.ro.

II.Comanda

Comenzile la „Boutique Cadeaux” se pot face:

• Online, accesand site-ul www.boutiquecadeaux.ro,
• Prin telefon la numerele afisate pe site 0737 212 718
• Prin email la adresa office@boutiquecadeaux.ro.

“Comanda Ferma” reprezinta orice comanda efectuata prin email, telefon sau direct prin site-ul nostru, pentru care s-a achitat un avans de minim 50%.

“Comanda Ferma” transmisa prin email trebuie sa contina cod produs, cantitate pe fiecare reper, adresa de livrare, persoana de contact si date de facturare.

Boutique Cadeaux isi rezerva dreptul de a refuza sa onoreze comanda in urmatoarele cazuri:

• Plata dvs nu a fost inregistrata;
• Produsele nu se mai afla pe stoc.

Produsele comercializate de Boutique Cadeaux se adreseaza exclusiv persoanelor juridice.

Modalitati de plata:

• Prin ordin de plata- in avans, in baza facturii fiscale emisa dupa primirea comenzii;
• Cu cardul, online;
• Ramburs - pentru comenzi ce nu depasesc 5000 RON (TVA inclus). Plata ramburs se poate face doar prin Fan Courier. Aceasta metoda de plata aduce dupa sine un cost suplimentar in valoare de 8 RON ( TVA inclus ), reprezentant taxa de procesare a platii.

III.Informații generale despre produse și prețuri

Termenul de expediere este 24-72h de la confirmarea comenzii (incasarea avansului). In perioadele de maxima cerere, termenul de expediere poate creste, insa nu va depasi 14 zile de la data confirmarii comenzii.

Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare si pot diferi in orice mod (culoare, aspect etc.) de imaginile produselor livrate, acestea putand prezenta abateri minore de la pozele si descrierile prezentate pe site.

Discount-ul se ofera in functie de volum/valoare/termen de confirmare comanda. Nu se supun politicii de discount produsele din categoria BEST PRICE – care beneficiaza deja de preturi preferentiale.Toate preturile de pe site sunt exprimate in lei si nu includ TVA.

Campaniile promotionale / preturile promotionale sunt supuse unei perioade de valabilitate, perioada de valabilitate este mentionata in paginile / imaginile campaniei promotionale. 

IV. Avantaje Fiscale

• Angajatii:
• Parteneri si colaboratori :

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 130/2021, cadourile oferite de angajatori, cu fiecare ocazie din cele de mai jos, sunt considerate venituri neimpozabile si nu sunt subiect de contributii sociale obligatorii in limita a 300 RON (pentru fiecare sarbatoare): – cadouri oferite angajaţilor, precum si cele oferite pentru copiii minori ai acestora, cu ocazia Pastelui, Craciunului si a sarbatorilor similare ale altor culte religioase; – cadouri oferite angajatelor cu ocazia zilei de 8 martie; – cadouri oferite angajatilor in beneficiul copiilor minori ai acestora cu ocazia zilei de 1 iunie.

Cadourile oferite partenerilor de afaceri, sub forma cadourilor în natură, acestea sunt considerate cheltuieli de protocol, care sunt deductibile în limita a 2% din profitul contabil al companiei. Dacă TVA a fost dedusă la achiziția cadourilor acordate în cadrul acțiunilor de protocol, atunci compania va suporta un cost cu TVA pentru suma care depășește pragul de 100 lei/cadou.

V.Transport

Transportul este inclus in pret pentru comenzile in valoare de minim 5000 lei + TVA, cu livrare  intr-o singura locatie oriunde in Bucuresti si ilfov.

In cazul in care exista mai multe locatii de livrare a produselor si/sau livrarea se face in alte judete din tara costul se calculeaza in functie de volum si greutate si este evidentiat separat in factura.Acest aspect poate prelungi termen de expediere datorita procedurilor logistice.

Acoperim transportul la nivel national atat prin mijloace proprii cat si prin colaborarea cu transportatori autorizati ( Fan courier ,Pallex ).

Transportul marfii se face pana la poarta institutiei/scara blocului, nu la etaj. Clientul este raspunzator pentru descarcarea marfii. Pentru detalii legate de calculul taxei de transport va rugam sa contactati consultanti nostri la 0371.717.272 sau la vanzari@boutiquecadeaux.ro / office@boutiquecadeaux.ro

Cadourile pot fi ridicate de la depozitul Boutique Cadeaux insa pentru a putea fii ridicate trebuiesa existe o comanda ferma plasata si achitata anterior si cu o programare pentru ridicare confirmata de un consultant Boutique Cadeaux.

VI.Receptia comenzi

Cumparatorul este obligat sa verifice comanda la momentul livrarii in prezenta operatorului de transport, acesta verifica starea, integritatea si numarul de produse inscrise in documentul de expediere, sa corespunda atat cantivativ si calitativ. Orice discrepanta va fi inscrisa pe documentele de transport, specificand motivele neconformitati comenzii. In cazul neconformitatilor va rugam sa ne trimiteti o copie a documentului in cel mult 24 ore de la receptia comenzi la office@boutiquecadeaux.ro pentru a remedia situatia aparuta in cel mai scurt timp.

Daca acestea nu sunt inscrise in documentele de transport nu ne putem asuma viiciile ce pot aparea pe durata transportului

VII.Politica de returnare

In functie de natura produselor, conform O.G. 130/2000 orice client persoana fizica (consumator) are dreptul sa notifice în scris Boutique Cadeaux că dorește denunțarea contractul de vânzare - cumpărare a produsului/produselor comandat/comandate, fără ca acest lucru sa dea naștere la penalități si fără a fi necesara invocarea vreunui motiv in termen de 10 zile lucratoare.

Legea specifică în mod clar că returnarea produselor în acest caz se face pe cheltuiala acestuia

Înainte de a returna produsele, te rugăm să ne contactezi la adresa de email vanzari@boutiquecadeaux.ro și să menționezi în mesaj numărul comenzii din care dorești să returnezi produse.

În maximum 15 de zile de la data returnării vei primi contravaloarea comenzii sau produselor returnate.

Coletele returnate fără notificare scrisă prealabilă nu vor fi acceptate. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, semne de folosire pentru produsele noi, ruperea sigiliului de garantie sau a ambalajelor originale. Returnarea banilor se va face doar în contul bancar specificat de către client în notificarea trimisă.

Va rugam sa aveti in vedere urmatoarele aspecte :

• furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de catre consumator sau personalizate in mod clar la cererea expresa a acestuia, nu se pot returna conform O.U.G. 34/2014;

• dreptul de retragere si returul unui produs nu este posibil in cazul marfurilor perisabile sau al bunurilor sigilate care, odată despachetate, nu mai pot fi returnate;

• Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. Orice semn de uzura existent pe ambalaj / produs atrage anularea dreptului de returnare.

• Acele produse la care producatorul impune conditii speciale de depozitare NU vor fi acceptate pentru returnare de catre Boutique Cadeaux, in conformitate cu OUG 34/2014 Art. 16 Lit. d).

Prevederile prezentului capitol se completează cu dispozițiile O.G. 34/2014, in cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta

Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari.

VIII.Politica de vânzare online

Utilizarea site-ului www.BoutiqueCadeaux.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și www.BoutiqueCadeaux.ro, de aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.

Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro implică în mod automat, acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de www.BoutiqueCadeaux.ro, implică acceptarea a politicii de termeni și condiții.

IX.Utilizare Cookie-uri

SC Boutique Cadeaux SRL personalizează conținutul paginilor web în funcție de tipul browser-ului folosit precum și alte informații, prin intermediul unor “cookies”. Cookie-urile nu sunt coduri executabile, prin urmare acestea nu vor executa nici o operație și nu conțin programe software, viruși sau spyware (nu pot accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Acestea fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorilor și prezentarea conținutului adaptat în funcție de preferințele utilizatorilor. Un cookie nu colectează informațiile personale ale vizitatorilor, ci este mai mult un mecanism de declanșare a recuperării datelor.

Ca exemplu, aceste cookie-uri ne ajută sa oferim vizitatorilor o navigare mai bună și mai ușoară pe site prin metode precum reținerea coșului de cumpărături activ până la următoarea vizită, fără ca userul să fie nevoit să adauge de fiecare dată produsele pe care dorește să le comande sau să le salveze în coșul de cumpărături.

Prin intermediul cookie-urilor putem îmbunătăți experiența vizitatorilor noștri și prezentarea conținutului într-un mod cât mai relevant pentru aceștia.

Pentru vizitatorii care nu doresc să accepte colectarea informațiilor prin intermediul cookie-urilor, menționam că marea majoritate a browserelor oferă posibilitatea de a închide funcția de cookies, existând și alte alternative de folosire a site-ului fără colectare de date, oferite de terțe părți.

X.Politica de colectare a datelor

SC Boutique Cadeaux SRL colectează informații despre activitatea utilizatorilor pe website, însă nu identifică utilizatorii ca indivizi, sau date personale ale acestora. Noi colectăm informații cu privire la conținutul pe care utilizatorii site-ului îl accesează, data și ora la care fac acest lucru, produsele cumpărate și informații cu privire la vârstă, sex, interese sau locații asociate IP-ului utilizatorilor.

Informațiile pe care le colectam sunt folosite pentru a oferi o publicitate online relevantă pentru utilizatorii noștri, promovată pe Google sau alte website-uri pe care clienții noștri le vizitează.

Putem de asemenea colecta și alte informații precum unde văd utilizatorii noștri ad-urile pe care le promovăm și pe care le accesează.

Colectăm astfel de informații pentru campaniile de remarketing prin intermediul Google AdWords Remarketing, care ține evidența utilizatorilor care accesează site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro, sau o audiență asemănătoare. Informațiile pe care le colectam cu privire la utilizatorii site-ului nostru sunt folosite numai pentru campaniile noastre de remarketing, iar SC Boutique Cadeaux SRL nu va face publice aceste informații. SC Boutique Cadeaux SRL și alte terțe părți, incluzând Google, folosesc cookie-uri pentru a colecta informații cu privire la activitatea utilizatorilor pe site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro, pentru a servi ad-uri relevante bazate pe vizitele prezente sau precedente ale utilizatorilor pe site-ul nostru.

• Dreptul de proprietate

• COPYRIGHT
• Utilizarea site-ului
• Accesul la site
• Corectarea informațiilor eronate
• Dispute și conflicte, Litigii
• Modificari

Tot conținutul site-ului www.BoutiqueCadeaux.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea SC Boutique Cadeaux SRL și/sau a asociaților, a partenerilor și/sau a furnizorilor săi și este protejat în conformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele, emblema, antetul și imaginile de pe www.BoutiqueCadeaux.ro nu pot fi folosite în legatură cu produse sau servicii care nu aparțin www.BoutiqueCadeaux.ro, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro .

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții. Înregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezintă acordul dumneavoastră implicit privind primirea mesajelor electronice și telefonice legate de produsele comercializate, acest aspect putând fii modificat sau anulat ulterior fără nicio penalitate pentru client.

SC Boutique Cadeaux SRL permite accesul nelimitat pe site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro, în scop personal, dar nu îi conferă dreptul de a descarca, modifica total sau parțial, reproduce total sau parțial site-ul, fără acordul scris al www.BoutiqueCadeaux.ro.

Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de redactare, lipsa de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil.

Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server. SC Boutique Cadeaux SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de www.BoutiqueCadeaux.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare, deși facem tot posibilul ca acest lucru să nu se întâmple.

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și www.BoutiqueCadeaux.ro.

Pentru orice defect constatat în urma cumpărării unui produs de pe site-ul www.BoutiqueCadeaux.ro , cumpărătorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau înlocuirea produsului defect. Aceasta se va face în urma prezentării produsului de către cumpărător și a constatării de către un reprezentant al SC Boutique Cadeaux SRL a defectului reclamat.

Orice litigiu apărut între Clienți și SC Boutique Cadeaux SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă.

Având în vedere că scopul nostru este de a avea tot timpul clienți satisfăcuți, dacă ai probleme legate de o comandă, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: contact@BoutiqueCadeaux.ro .

SC Boutique Cadeaux SRL își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.BoutiqueCadeaux.ro , politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, deși vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste modificari.

Utilizatorul www.BoutiqueCadeaux.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de către Boutique Cadeaux, va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră că este de acord cu modificarile efectuate.

XII.Confidențialitate

SC Boutique Cadeaux SRL adoptă o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.

Comerciantul garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic.

Aceste informații vor putea fi folosite de către Comerciant pentru a-i trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

Furnizarea datelor personale către Comerciant nu implică obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date.

Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, se va trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa: office@boutiquecadeaux.ro

XIII.FORTA MAJORA

Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forța majora, in conformitate cu legislația in vigoare.